常见问题

  • 问:质保服务不涵盖什么内容:

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    1.正常的磨损和老化。
    2.表面的刮损。
    3.颜色的改变和/或非金属材料,如皮质、纤维质和橡胶质的表带或表链的改变。
    4.因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其它)。
    5.不正确使用、不遵守相关品牌提供的使用说明而造成的手表任何部件的任何损坏和任何种类的间接损失,例如由于使用手表或由于手表的瑕疵、不精确而造成的任何间接损失。
    6.由任何未经授权的人士拆动过的手表(诸如:更换电池、提供保养服务和维修)或在相关品牌控制之外被改变了原始状态的手表。
  • 问:表带日常维护注意事项:

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    表带避免与水份或湿气接触,以防变色或变形 ;避免长期暴晒于阳光下,以防褪色 ;由于皮质易渗透,须避免与油脂性物质或化妆品接触。
  • 问:腕表保修期时长:

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    真乐时手表提供二十四个月保质服务
  • 问:手表日常维护注意事项:

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    1请勿在热水浴、桑拿浴、或温度变化很大的环境中使用手表。
    2请勿在水中操作手表的按钮和调校表冠。
    3让您的手表与电器、手机和磁铁保持距离,以免受磁。
    4保护您的手表,避免冲击、碰撞或脱落。
    5在不佩戴手表或手表活动量低的情况下,自动上链的手表动力储存量会不足,可用手动上链的方式补充其动力储存能量。
  • 问:质保服务涵盖什么内容:

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    真乐时质保服务为你提供二十四个月的保质服务,保质期自购买当日起计。真乐时腕表的全球保质服务涵盖顾客所购买的真乐时腕表非人为导致的机芯问题,正常的磨损和老化不在保修范围内,人为损坏维修自己需要承担一定费用。